Eppure Domande aprire? Da questa parte!
Contatti e assistenza
Metodi di pagamento
Pagamenti semplificati
Qui troverete tutte le opzioni di pagamento offerte da druck.de. Si prega di notare che al primo acquisto o per gli ordini effettuati come ospiti non tutte le opzioni di pagamento sono disponibili.
Acquisto con pagamento a fattura
L’acquisto con pagamento tramite fattura è disponibile esclusivamente per i clienti registrati. Il pagamento avviene dopo il ricevimento della merce. Il termine di pagamento è di 17 giorni dalla ricezione della fattura, 30 giorni per i partner. Non è possibile effettuare pagamenti in contanti in loco al momento del ritiro. In casi eccezionali, tuttavia, ci riserviamo il diritto di effettuare la consegna solo previo pagamento anticipato. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare le nostre GTC.
PayPal
Semplice, veloce e sicuro: offriamo a tutti i clienti PayPal la possibilità di effettuare i propri pagamenti tramite un conto PayPal esistente senza limiti. Selezionando questo metodo di pagamento, al termine della procedura d’ordine verrete reindirizzati direttamente a PayPal. PayPal richiede semplicemente l’inserimento del vostro indirizzo e-mail e di una password.
Pagamento anticipato
I clienti non hanno la possibilità di scegliere il pagamento anticipato sul sito web; tuttavia, druck.at si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità, ad esempio in caso di ordini di importo elevato. In tal caso, la produzione avrà inizio solo dopo il ricevimento del pagamento.
Carta di credito
druck.de accetta Visa e MasterCard. Il pagamento avviene tramite crittografia SSL in base al limite della rispettiva carta. L’elaborazione del pagamento con carta di credito viene effettuata da un partner esterno. Si prega di prendere visione, se del caso, anche delle sue condizioni generali di contratto nell’ambito della procedura di pagamento.
Bonifico immediato
Per i pagamenti tramite Sofortüberweisung è possibile utilizzare qualsiasi conto di online banking. Se scegliete questa modalità di pagamento, dopo aver effettuato l’ordine sarete reindirizzati alla procedura di bonifico diretto «Sofortüberweisung». Lì effettuerete l’accesso in un modulo di pagamento protetto utilizzando i vostri normali dati di accesso all’online banking. I dati vengono trasmessi alla vostra banca in forma crittografata. Successivamente, proprio come nell’online banking, effettuerete il bonifico e lo confermerete con un codice TAN. Entro un periodo di tre giorni accettiamo bonifici immediati fino a un importo totale massimo di 5.000 € (lordi).
Domande frequenti sui metodi di pagamento
È possibile ordinare con pagamento tramite fattura?
Sì, su druck.de è possibile ordinare con pagamento tramite fattura. A tal fine, durante la procedura di checkout, nell’ultima fase dell’ordine, selezionate l’opzione di pagamento «tramite fattura». Con questa opzione potrete pagare il vostro ordine entro 30 giorni dal ricevimento della fattura.
È possibile effettuare ordini online con pagamento tramite fattura su druck.de?
Sì, su druck.de è possibile ordinare con pagamento tramite fattura. A tal fine, durante la procedura di checkout, nell’ultima fase dell’ordine, selezionate l’opzione di pagamento «tramite fattura». Con questa opzione potrete pagare il vostro ordine entro 30 giorni dal ricevimento della fattura.
Dove posso trovare la fattura relativa al mio ordine?
Nella sezione del proprio account, alla voce "Fatture", visualizzare le fatture relative ai propri ordini e, se lo si desidera, scaricarle in formato PDF.
Come posso far modificare le fatture a posteriori?
Se desiderate modificare una fattura a posteriori (ad es. per intestarla a un altro destinatario), inviate un’e-mail a office[at]druck.de con la vostra Numero d’ordine e numero di fattura e i nuovi dati di fatturazione oppure utilizza il nostro Modulo di contatto.
Esamineremo la Sua richiesta e Le risponderemo il prima possibile.
