Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione
   1. Per tutti i rapporti commerciali tra la druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH (di seguito: druck.at) e persone fisiche o giuridiche che non siano consumatori ai sensi della KSchG (di seguito: «imprenditori»), si applicano le Condizioni Generali di Contratto (di seguito: «CGC») di seguito riportate.
   2. Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano anche a tutti i futuri rapporti commerciali con l’imprenditore, anche se non vengono espressamente concordate nuovamente. Fa fede la versione in vigore al momento della stipula del contratto.
   3. I contratti relativi a forniture e prestazioni da parte di druck.at vengono stipulati esclusivamente in base alle presenti Condizioni Generali di Contratto.
   4. Condizioni contrattuali divergenti, contrarie o integrative – in particolare le condizioni commerciali o di consegna dell’imprenditore – non costituiscono parte integrante del contratto, a meno che druck.at non ne abbia espressamente acconsentito l’applicazione per iscritto.
2. Servizi e prezzi
   1. Salvo diversa indicazione o accordo, i prezzi di druck.at si intendono franco fabbrica.
   2. I prezzi sono indicati in EURO e includono l’IVA prevista dalla legge, salvo che non siano espressamente contrassegnati come prezzi netti, nonché i costi standard di imballaggio.
   3. I prezzi non includono le spese di spedizione (cfr. punto 11 e la tabella delle spese di spedizione sul sito web di druck.at), né eventuali servizi aggiuntivi e richieste speciali (cfr. in particolare il punto 4). Le eventuali spese di spedizione sono sempre indicate separatamente.
   4. Si applicano i prezzi indicati da druck.at al momento della presentazione dell’offerta da parte dell’imprenditore, con la riserva che l’imprenditore non richieda modifiche successive (cfr. punto 7) e che trasmetta i dati stampabili eventualmente necessari (cfr. punto 16) entro una settimana dalla presentazione dell’offerta.
   5. L’imprenditore si fa carico dei costi relativi ai trasferimenti di dati da lui richiesti. druck.at non risponde di eventuali errori di trasmissione dei dati che ne derivino.
   6. Per tutti gli ordini sono ammesse forniture in eccesso o in difetto dovute a motivi di produzione fino al 5% della quantità concordata, senza che ciò costituisca una difformità nella prestazione. In caso di forniture in eccesso, il cliente è tenuto a pagare un supplemento per l’intera quantità consegnata in base al prezzo concordato. Druck.at si riserva il diritto di rinunciare, in tutto o in parte, al pagamento della quantità in eccesso. Qualora Druck.at non si avvalga di tale rinuncia, il cliente ha in alternativa il diritto di restituire gli esemplari eccedenti la quantità concordata entro 7 giorni dalla consegna; in tal caso decade l’obbligo di pagamento per la quantità restituita. In caso di forniture insufficienti, il cliente non ha diritto alla consegna supplementare. Il diritto alla riduzione del prezzo sussiste esclusivamente se viene fatto valere presso druck.at per iscritto entro 3 giorni dalla consegna, indicando il numero d’ordine e la data di consegna.
3. Preventivo
   1. I preventivi sono gratuiti e hanno validità di 1 mese dalla data di emissione.
4. Servizi aggiuntivi
   1. Campioni, bozze, prove di stampa e disegni definitivi, nonché tutte le richieste speciali che esulano dai normali standard (ad es. la finitura e il confezionamento del materiale stampato) vengono realizzati solo su espressa richiesta e fatturati separatamente.
   2. L'imprenditore si fa carico dei costi relativi alla bozza, ai campioni e alle prove di stampa anche nel caso in cui non venga effettuato alcun ordine successivo.
   3. Qualora le bozze, i campioni e le prove di stampa differiscano solo in misura minima dal modello fornito dall’imprenditore, quest’ultimo dovrà sostenere i costi di eventuali ulteriori bozze, campioni e prove di stampa da lui richiesti.
   4. Le bozze di stampa vengono presentate all’imprenditore solo su espressa richiesta. druck.at ha tuttavia il diritto di presentare bozze di stampa anche senza un accordo in tal senso. In tal caso, l’imprenditore è tenuto ad approvare le bozze di stampa.
   5. druck.at ha il diritto di fissare un termine ragionevole di una settimana affinché l’imprenditore apporti le correzioni; trascorso tale termine, la bozza di correzione si considera approvata.
5. Utilizzo dei servizi web (area riservata)
   1. L'utilizzo dell'area riservata di druck.at avviene a proprio rischio e pericolo.
   2. Il titolare dell’account cliente è responsabile della correttezza di tutti i dati inseriti nel profilo (ad es. indirizzi di fatturazione, compresi i dati anagrafici).
   3. druck.at non è tenuta a verificare l’esistenza di deleghe valide per gli indirizzi di fatturazione registrati. Il titolare dell’account cliente è responsabile di tutte le attività (ordini, modifiche dell’indirizzo, ecc.) effettuate nell’account.
   4. Il titolare dell’account dichiara di disporre del consenso di tutti gli altri utenti e dei titolari di account secondari per la gestione dei dati (creazione di nuovi utenti, creazione di nuovi indirizzi di fatturazione, modifica ed eliminazione di utenti, indirizzi di fatturazione o dati anagrafici, assegnazione dei diritti di amministratore). A lui spetta inoltre l’intera gestione degli utenti e dei dati nell’account cliente.
6. Scambio di e-mail
   1. Il cliente ha la possibilità di contattare attivamente druck.at tramite e-mail e di inviare dati personali (ad es. dati di fatturazione, dati di consegna) nonché ordini.
   2. Si precisa che l’invio di e-mail non crittografate non è considerato sicuro e che, pertanto, druck.at non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati o per la correttezza degli stessi.
7. Conclusione del contratto
   1. Le offerte e i prezzi indicati da druck.at sono di norma non vincolanti, a meno che non ne sia stata espressamente confermata la vincolatività.
   2. Con il proprio ordine, l’imprenditore presenta un’offerta vincolante.
   3. In caso di ordini effettuati tramite il negozio online o via e-mail, l’imprenditore riceve una conferma d’ordine. Si tratta di una conferma d’ordine vincolante.
   4. druck.at può accettare le offerte degli imprenditori entro una settimana dal ricevimento della stessa; in caso di ordine effettuato tramite il negozio online, entro tre giorni. druck.at ha il diritto di rifiutare l’evasione dell’ordine, ad esempio dopo aver verificato la solvibilità dell’imprenditore.
   5. Eventuali reclami relativi a discrepanze tra il contenuto di una conferma d’ordine e l’ordine stesso devono essere presentati entro due giorni lavorativi dal ricevimento della conferma d’ordine; in caso contrario, il contenuto della conferma d’ordine si considera concordato.
   6. In caso di stipula di contratti elettronici, il testo del contratto non viene memorizzato da druck.at dopo la conclusione del contratto (§ 9 ECG).
8. Riserva di proprietà
   1. Gli articoli oggetto del contratto rimangono di proprietà di druck.at fino al completo pagamento dell’importo della fattura.
   2. Si applicano inoltre le seguenti disposizioni:
      1. La merce rimane di proprietà di druck.at fino al completo pagamento di tutti i crediti da parte dell’imprenditore nei confronti di druck.at esistenti alla data della fattura. In caso di conto corrente, la riserva di proprietà funge da garanzia per il credito residuo di druck.at.
      2. L’imprenditore è autorizzato alla rivendita della merce soggetta a riserva di proprietà in base a un contratto di compravendita, d’opera, di fornitura d’opera o simile solo se il credito derivante dalla rivendita viene ceduto a druck.at.
      3. I crediti dell’imprenditore derivanti dalla rivendita della merce soggetta a riserva di proprietà vengono ceduti a druck.at già al momento dell’invio dell’ordine, a garanzia di tutti i crediti di druck.at derivanti dal rapporto commerciale.
      4. Nel caso di prodotti protetti dal diritto d’autore, l’imprenditore è tenuto a procurare o a cedere a druck.at i diritti di utilizzo (diritti di sfruttamento) sulla merce soggetta a riserva di proprietà.
      5. L’imprenditore non è autorizzato a disporre in altro modo della merce soggetta a riserva di proprietà. Su richiesta di druck.at, l’imprenditore è tenuto a comunicare al committente terzo la cessione a favore di druck.at ai fini del pagamento.
      6. Qualora il valore delle garanzie esistenti a favore di druck.at superi il credito complessivo di oltre il 20%, druck.at è tenuta, su richiesta dell’imprenditore o di un terzo leso dall’eccesso di garanzia da parte di druck.at, a svincolare le garanzie a discrezione dell’imprenditore.
9. Modifiche successive al contratto
   1. Le modifiche all’ordine apportate dall’imprenditore dopo la conclusione del contratto (ad es. anche nell’ambito delle cosiddette correzioni da parte del committente e dell’autore) richiedono l’approvazione da parte di druck.at. Sono considerate modifiche successive anche le ripetizioni delle prove di stampa richieste dall’imprenditore a causa di lievi discrepanze rispetto al modello o alle sue indicazioni.
   2. L’imprenditore si fa carico di tutti i costi aggiuntivi sostenuti da druck.at a seguito di modifiche successive all’ordine da parte dell’imprenditore. Sono inclusi anche i costi relativi al fermo macchina causato dalle modifiche.
   3. druck.at non è responsabile del rispetto dei tempi di consegna originari in caso di modifiche successive apportate dall’imprenditore.
   4. Le modifiche rispetto al file di stampa verranno addebitate all’imprenditore in base al tempo di lavoro impiegato (correzione d’autore).
   5. In caso di modifiche richieste per telefono o via fax, druck.at non si assume alcuna responsabilità per la corretta esecuzione delle stesse.
10. Prezzo di fatturazione
    1. druck.at fattura le forniture e i servizi alla data della consegna (anche parziale) oppure quando la merce viene immagazzinata per conto dell’imprenditore o tenuta a sua disposizione su richiesta. La fatturazione viene effettuata in EURO. Il prezzo fatturato può differire dal prezzo dell’ordine qualora, dopo la conferma dell’ordine, l’imprenditore apporti modifiche successive (cfr. punto 7.).
11. Pagamento
    1. Le fatture vengono inviate insieme all’ordine o separatamente per posta. Devono essere saldate entro 14 giorni oppure secondo le condizioni di pagamento indicate sulla fattura.
    2. Salvo diversa indicazione di coordinate bancarie riportata sulla fattura, i pagamenti devono essere effettuati sul seguente conto corrente:

Beneficiario del pagamento:

druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH

IBAN:

AT36 1200 0529 6600 1745

BIC:

BKAUATWW

1. Per i bonifici tramite telebanking, nel campo «Dati cliente/Numero di identificazione» va indicato il «Numero di fattura».
2. In caso di ordini di grandi dimensioni o che richiedono l’acquisto di materiali speciali, druck.at può richiedere all’imprenditore un pagamento anticipato nonché – in base al lavoro svolto – pagamenti parziali tramite l’invio di fatture parziali.
3. Prima del versamento di un acconto concordato, druck.at non ha alcun obbligo di eseguire l’ordine. Eventuali conseguenze negative che ne derivino (ad es. mancato rispetto dei termini di consegna) sono a carico dell’imprenditore.
4. È esclusa qualsiasi compensazione tra i crediti di druck.at e eventuali contropretese di qualsiasi natura. L’imprenditore non è autorizzato a trattenere i pagamenti.
5. I reclami giustificati non danno diritto alla trattenuta dell’intero importo della fattura, ma solo di una parte adeguata dello stesso.
6. Eventuali sconti per i rivenditori (partner) vengono visualizzati nel modulo d’ordine dei prodotti online dopo l’inserimento di un indirizzo e-mail e di una password da rivenditore validi. Ulteriori eventuali sconti disponibili vengono assegnati automaticamente durante la registrazione interna. Accordi speciali sono possibili solo in casi eccezionali e richiedono l’approvazione della direzione di druck.at.
7. Ritardo nel pagamento
   1. In caso di ritardo nel pagamento, l’imprenditore è tenuto a corrispondere interessi di mora pari al 5% in più rispetto al tasso di interesse di base.
   2. L’imprenditore si impegna, in caso di mora, a sostenere tutti i costi e le spese connessi al recupero del credito o qualsiasi altro costo necessario per un’adeguata azione legale. In caso di ricorso a un’agenzia di recupero crediti, l’imprenditore è tenuto a rimborsare a druck.at i costi da ciò derivanti, nella misura in cui questi non superino le tariffe massime dei compensi spettanti agli istituti di recupero crediti secondo il regolamento del BMWA. druck.at ha inoltre il diritto di richiedere all’imprenditore, a titolo di risarcimento per eventuali spese di recupero crediti, un importo forfettario di 40 € indipendentemente dal danno e dalla colpa, nonché un importo di 5 € per semestre per la tenuta dei registri relativi al rapporto di debito nell’ambito della procedura di sollecito,- per semestre.
   3. Ciò non esclude la possibilità di far valere un danno da mora di entità superiore – in particolare il danno derivante dal fatto che, a causa del mancato pagamento, vengano addebitati interessi più elevati su eventuali conti di credito di druck.at.
   4. In caso di ritardo nel pagamento o di un significativo peggioramento della situazione finanziaria dell’imprenditore, druck.at ha il diritto di esigere il pagamento immediato di tutte le fatture, comprese quelle non ancora scadute – per le quali sono già stati sostenuti dei costi, nonché di subordinare la prosecuzione dei lavori relativi agli ordini in corso al versamento anticipato di acconti e al saldo di tutti gli importi fatturati in sospeso. Inoltre, druck.at ha il diritto di trattenere la merce non ancora consegnata fino al completo pagamento di tutti gli acconti, i pagamenti parziali e gli importi delle fatture in sospeso, nonché di sospendere l’ulteriore esecuzione degli ordini ancora in corso in caso di mancato pagamento delle rate proporzionali. druck.at si riserva tali diritti anche nel caso in cui l’imprenditore non effettui alcun pagamento nonostante un sollecito che dia luogo a mora.
   5. Se l’imprenditore stipula il contratto per conto di un terzo, è responsabile in qualità di garante per la riscuotibilità del credito nei confronti di tale terzo. druck.at può esigere il pagamento del credito insoluto dall’imprenditore solo dopo che il sollecito inviato al terzo sia rimasto senza esito.
   6. In caso di fatturazione a terzi, l’imprenditore è responsabile in solido, insieme al destinatario della fattura, del pagamento dell’importo della stessa.
8. Spedizione
   1. druck.at effettua consegne in Austria, Germania, Belgio, Francia, Italia, Croazia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Repubblica Ceca.
   2. Le modalità di spedizione attualmente disponibili e i relativi costi sono indicati sul sito web di druck.at alla voce «Spese di spedizione».
   3. druck.at ha il diritto di evadere gli ordini con consegne parziali. In caso di consegne parziali sono ammesse anche fatture parziali.
   4. I tempi di consegna e di produzione dipendono dal tipo di prodotto e dal volume dell’ordine. Informazioni dettagliate al riguardo sono disponibili nella tabella dei prezzi online sul nostro sito web. Il termine di consegna decorre dalla stipula del contratto, a condizione che in quel momento druck.at disponga di tutta la documentazione di lavoro necessaria, in particolare dei file pronti per la stampa (cfr. punto 16), e che nella conferma d’ordine non sia stato indicato nulla di diverso. In caso contrario, il termine di consegna decorre dal momento in cui siano soddisfatti i presupposti sopra indicati.
   5. Il termine di consegna viene sospeso per tutta la durata della verifica da parte dell’imprenditore delle bozze, delle prove di stampa o dei campioni inviati, nonché per tutta la durata della verifica dei risultati di stampa inviati per l’approvazione.
   6. I tempi di consegna indicati da druck.at nella conferma d’ordine sono, in linea di principio, solo termini indicativi e non costituiscono una garanzia di una data fissa. Le date fisse devono essere concordate separatamente per iscritto.
   7. Il rispetto dei tempi di consegna dipende dalla collaborazione tempestiva dell’imprenditore (ad es. fornitura di dati privi di difetti e della documentazione di lavoro necessaria, verifica immediata dei risultati preliminari e intermedi, consegna delle pellicole, correzione da parte dell’autore) e quest’ultimo non adempia tempestivamente ai propri obblighi di collaborazione, druck.at non sarà responsabile del rispetto del termine di consegna concordato. Ciò vale anche in caso di successive modifiche all’ordine da parte dell’imprenditore. Inoltre, druck.at ha diritto al rimborso dei costi che ne derivano.
   8. Le consegne vengono effettuate dalla sede di druck.at a spese e a rischio dell’imprenditore, salvo diversamente concordato. Le assicurazioni sul trasporto vengono stipulate solo su espressa richiesta e a spese dell’imprenditore. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa all’imprenditore al momento della consegna della merce all’imprenditore stesso o alla persona incaricata del trasporto, oppure nel momento in cui la merce ha lasciato il magazzino di druck.at per la spedizione. La consegna si considera avvenuta anche nel caso in cui l’imprenditore sia in mora con l’accettazione della merce.
9. Ritardo nella consegna
   1. In caso di ritardo nella consegna, l’imprenditore deve fissare un termine supplementare adeguato – in base al rispettivo ordine – di almeno una settimana. Trascorso infruttuosamente il termine di proroga, l’imprenditore può recedere dal contratto fissando un nuovo termine di proroga adeguato di almeno una settimana. Il recesso deve essere notificato tramite lettera raccomandata.
   2. Il diritto di recesso si riferisce sempre e solo alla parte della fornitura o della prestazione per la quale sussiste un ritardo.
   3. Se l’imprenditore recede dal contratto a causa di un ritardo nella consegna, il contratto viene risolto con effetto simultaneo.
   4. L’imprenditore è tenuto ad accettare lievi ritardi rispetto ai termini o alle date di consegna concordati, senza che gli spetti alcun diritto di recesso o di risarcimento danni.
   5. In caso di forza maggiore o di altre circostanze imprevedibili, eccezionali e non imputabili a druck.at (ad es. difficoltà nell’approvvigionamento dei materiali, interruzioni dell’attività, scioperi, serrate, mancanza di mezzi di trasporto, interventi delle autorità, difficoltà nell’approvvigionamento energetico ecc.) – anche qualora tali circostanze si verifichino presso subfornitori o fornitori – druck.at è esonerata dall’obbligo di consegna per tutta la durata del disservizio. Qualora le circostanze sopra menzionate rendano impossibile o irragionevole la consegna o la prestazione, druck.at sarà esonerata dall’obbligo di adempimento. Se il ritardo nell’adempimento si protrae per più di cinque settimane, l’imprenditore ha il diritto di recedere dal contratto. Qualora i tempi di consegna subiscano un prolungamento o druck.at venga esonerata dal proprio obbligo di prestazione, l’imprenditore non potrà far valere alcun diritto al risarcimento dei danni. druck.at potrà invocare le circostanze sopra menzionate solo se ne darà immediata comunicazione all’imprenditore.
10. Ritardo nell’accettazione
    1. L’imprenditore è tenuto ad accettare senza indugio la merce inviata in conformità al contratto o messa a disposizione per il ritiro.
    2. Qualora l’imprenditore sia in mora di accettazione, druck.at ha il diritto di immagazzinare la merce per un periodo di quattro settimane a rischio e a spese dell’imprenditore, presso la propria sede o presso uno spedizioniere (cfr. a tal proposito il punto 17). Alla scadenza di tale termine o dopo aver fissato un ulteriore termine ragionevole, druck.at ha il diritto di recedere dal contratto e di disporre della merce in altro modo.
11. Garanzia
    1. Non si possono escludere le normali variazioni rispetto al modello (in particolare lievi differenze cromatiche rispetto all’originale nelle riproduzioni a colori con qualsiasi tecnica di stampa; lievi differenze cromatiche tra le bozze e la tiratura finale o tra il risultato finale e quello intermedio; differenze cromatiche tra il modello digitale e la stampa dovute alla diversa calibrazione del colore degli schermi) non possono essere escluse e non costituiscono un difetto che dia diritto alla garanzia.
    2. Gli errori di composizione vengono corretti gratuitamente se imputabili a druck.at.
    3. Per l’ortografia in lingua tedesca fa fede l’ultima edizione del Duden («nuova ortografia»).
    4. Una volta che l’imprenditore abbia rilasciato l’approvazione per la stampa o qualsiasi altra dichiarazione di approvazione, il rischio di eventuali errori ricade su di lui, a meno che non si tratti di errori sorti o individuabili solo successivamente alla dichiarazione di approvazione per la stampa o di altra natura.
    5. Per eventuali difformità nelle caratteristiche del materiale utilizzato, druck.at risponde solo fino a concorrenza dei propri diritti nei confronti del rispettivo fornitore. In tal caso, druck.at è esonerata dalla propria responsabilità qualora i diritti nei confronti dei fornitori vengano ceduti all’imprenditore. druck.at risponde in qualità di garante nella misura in cui i crediti nei confronti del fornitore non sussistano o non siano esigibili per colpa di druck.at. Per i materiali utilizzati valgono le tolleranze previste nelle rispettive condizioni di fornitura dei fornitori o quelle usuali nel settore.
    6. Il periodo di garanzia è di sei mesi a partire dalla consegna della merce.
    7. Qualora l’ordine riguardi lavori di finitura conto terzi o la lavorazione successiva di prodotti stampati, druck.at non risponde dei danni causati al prodotto da rifinire o da sottoporre a lavorazione successiva, a meno che il danno non sia stato causato intenzionalmente o per grave negligenza.
    8. In caso di consegna parziale, le presenti disposizioni si applicano alla parte consegnata. Eventuali difetti di una parte della merce consegnata non danno diritto a contestare l’intera consegna.
    9. L’imprenditore è tenuto a verificare la merce consegnata per individuare eventuali difetti. I difetti evidenti devono essere segnalati a druck.at immediatamente, in modo preciso e per iscritto (reclamo per difetti). I vizi occulti devono essere segnalati a druck.at immediatamente dopo la loro scoperta, al più tardi entro sei mesi dal momento in cui la merce ha lasciato lo stabilimento o l’area di competenza di druck.at.
    10. L'articolo 924 dell'ABGB non trova applicazione. Spetta all'imprenditore dimostrare l'esistenza del difetto al momento della consegna.
    11. Il diritto di regresso ai sensi dell’articolo 933b, seconda frase, del Codice civile austriaco (ABGB) cade in prescrizione due anni dopo l’esecuzione della prestazione da parte di druck.at.
    12. In caso di reclami giustificati, druck.at è tenuta, a propria discrezione ed con esclusione di altre pretese, alla riparazione e/o alla sostituzione, entro il limite del valore dell’ordine, a meno che non manchi una caratteristica garantita o che druck.at o un ausiliario di druck.at siano responsabili per dolo o colpa grave. Lo stesso vale in caso di reclamo giustificato relativo alla riparazione o alla sostituzione. In caso di ritardo, omissione o esito negativo della riparazione o della sostituzione, l’imprenditore può richiedere una riduzione del corrispettivo o recedere dal contratto.
    13. La responsabilità di druck.at per danni consequenziali derivanti da vizi sussiste solo nel caso in cui druck.at o un suo ausiliario agiscano con dolo o colpa grave.
    14. druck.at non si assume in alcun caso la responsabilità per danni causati da un immagazzinamento inadeguato dei prodotti da parte dell’imprenditore.
    15. Qualora i prodotti stampati oggetto di reclamo non possano più essere presentati a druck.at, l’imprenditore ha diritto alla garanzia e/o al risarcimento dei danni solo se presenta a druck.at una documentazione dettagliata dei difetti, conforme a un controllo di qualità riconosciuto.
12. Limitazione di responsabilità
    1. Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte dell’imprenditore, a meno che il danno non sia stato causato da dolo o colpa grave. In caso di colpa lieve, druck.at risponde solo per eventuali danni alle persone.
    2. druck.at risponde solo per i danni prevedibili e tipici del contratto. Inoltre, la responsabilità di druck.at per ogni singolo caso di danno è limitata all’importo del valore dell’ordine. È esclusa la responsabilità per il mancato guadagno.
    3. In caso di responsabilità, è possibile richiedere esclusivamente un risarcimento in denaro.
    4. Le richieste di risarcimento danni devono essere presentate in sede giudiziaria entro sei mesi dalla conoscenza del danno e dell’autore del danno, pena la decadenza. Trascorso un anno dalla consegna o dalla prestazione del servizio da parte di druck.at, l’onere della prova ricade sull’imprenditore.
    5. Qualora si configuri una responsabilità da parte di druck.at, quest’ultima sarà esonerata dalla responsabilità nella misura in cui i diritti esistenti e esigibili nei confronti delle aziende fornitrici o di trasformazione siano ceduti all’imprenditore.
    6. L’oggetto del contratto offre solo la garanzia che ci si può aspettare, tenendo conto delle caratteristiche specifiche del materiale.
    7. Le limitazioni di responsabilità si applicano anche ai rapporti obbligatori precontrattuali, ovvero anche nel caso in cui non venga stipulato alcun contratto.
13. Materiali e dati forniti
    1. druck.at non accetta materiali forniti dal cliente per la lavorazione.
    2. Nel caso di dati forniti o trasmessi dall’imprenditore o da un terzo da lui incaricato, l’imprenditore si fa carico dei costi relativi a tutte le esposizioni o stampe generate dal file al momento della semplice esposizione di tali dati. L’elaborazione dei dati avviene solo su espressa richiesta dell’imprenditore e viene fatturata separatamente.
    3. Qualora il cliente non fornisca una bozza vincolante o altra prova di stampa, ovvero non ne richieda una a druck.at, quest’ultima non si assume alcuna responsabilità per la correttezza e la regolarità dell’esposizione o della stampa. Ciò vale anche nel caso in cui le specifiche tecniche alla base dell’ordine siano incomplete o errate.
    4. L’obbligo di eseguire il backup dei dati spetta esclusivamente all’imprenditore. druck.at è comunque autorizzata a creare una copia a scopo di backup.
    5. Per i materiali forniti dal cliente valgono inoltre i seguenti punti relativi alle specifiche:
       1. Il file di druk.at deve essere fornito in formato PDF (preferibilmente PDF/X3 secondo la norma ISO 15930-3), TIFF/IT o TIFF. I font contenuti nel documento devono essere incorporati; i file immagine importati e i dati di risoluzione (OPI) devono essere forniti insieme al file.
       2. È possibile caricare anche file di Office (Word, PowerPoint, Publisher)
       3. I file immagine devono essere forniti in formato CMYK.
       4. I formati di file (ad es. Quark, Photoshop, InDesign) vengono accettati solo previo accordo con druck.at.
       5. L’imprenditore garantisce che per la creazione del supporto dati vengano utilizzati esclusivamente font con licenza (solo font PostScript).
       6. La quantità massima di dati è di 100 MB. In caso di superamento di tale limite, i costi sostenuti per la verifica dei dati saranno addebitati in base al tempo necessario per tale operazione.
    6. Il materiale di imballaggio e i normali scarti derivanti dal rifilaggio, dalla fustellatura, dall’allestimento di stampa e dalla stampa stessa diventano di proprietà di druck.at al momento della lavorazione.
    7. druck.at si riserva un diritto di ritenzione ai sensi dell’art. 369 del Codice commerciale austriaco (UGB) sui materiali forniti dall’imprenditore fino al completo adempimento di tutti i crediti esigibili derivanti dal rapporto commerciale.
14. Conservazione e archiviazione
    1. I prodotti di proprietà di druck.at, in particolare i dati e i supporti dati, vengono archiviati da druck.at solo previo accordo esplicito e a fronte di un compenso speciale oltre il momento della consegna del prodotto finale all’imprenditore o ai suoi ausiliari. Qualora gli oggetti sopra indicati debbano essere assicurati, in assenza di un accordo in tal senso, l’imprenditore è tenuto a provvedervi autonomamente.
15. Disdetta degli abbonamenti
    1. Qualora l’ordine comprenda l’esecuzione di lavori di stampa a cadenza regolare e non siano stati concordati una data di scadenza o un termine di preavviso, il contratto potrà essere risolto per iscritto da druck.at o dall’imprenditore, con un preavviso di tre mesi, alla fine di un trimestre solare.
16. Proprietà e diritti sui mezzi e sui prodotti utilizzati
    1. I campioni e i bozzetti realizzati su richiesta dell’imprenditore rimangono – salvo accordi separati – di proprietà di druck.at.
    2. Qualora druck.at sia titolare dei diritti d’autore e dei diritti connessi relativi ai prodotti forniti o a parti di essi, con la consegna l’imprenditore acquisisce solo il diritto non esclusivo di diffondere i prodotti forniti.
    3. Inoltre, druck.at ha il diritto esclusivo di utilizzare i mezzi di riproduzione prodotti (composizione, dati elaborati, supporti dati, pellicole, riproduzioni e simili) e i prodotti stampati (prove di stampa, bozze e simili) per la produzione di copie. druck.at non è tenuta a consegnare tali supporti di riproduzione.
    4. druck.at non è tenuta a verificare se l’imprenditore abbia il diritto di riprodurre i modelli di qualsiasi tipo, di elaborarli, modificarli o utilizzarli in altro modo come previsto dall’ordine. L’imprenditore garantisce di disporre dei diritti per qualsiasi utilizzo, trasmissione, riproduzione, elaborazione e diffusione dei modelli e dei materiali da lui forniti e che l’esecuzione dell’ordine da parte di druck.at non violi in alcun modo i diritti di terzi.
    5. Qualora l’imprenditore fornisca font o un software applicativo per consentire l’ulteriore elaborazione dei dati da lui forniti, l’imprenditore garantisce a druck.at di essere autorizzato a tale trasferimento limitato dell’utilizzo.
17. Esclusione di responsabilità e indennizzo
    1. Per quanto riguarda i soggetti non consumatori, dal punto di vista svizzero nulla osta alla stipula di un accordo sul foro competente e alla scelta della legge applicabile.
    2. Qualora druck.at venga chiamata in causa da terzi per presunte violazioni dei diritti d’autore, dei diritti connessi o di altri diritti di proprietà industriale o dei diritti della personalità a seguito dell’esecuzione di un ordine da parte dell’imprenditore, quest’ultimo è tenuto a manlevare e tenere indenne druck.at.
    3. druck.at è tenuta a segnalare immediatamente all’imprenditore tali rivendicazioni di terzi e, in caso di azione legale, a notificargli la controversia. Se, a seguito della notifica della controversia, l’imprenditore non si costituisce in giudizio come parte in causa insieme a druck.at, druck.at ha il diritto di riconoscere la pretesa dell’attore e di ottenere dall’imprenditore il risarcimento dei danni e l’esonero da ogni responsabilità, indipendentemente dalla legittimità della pretesa riconosciuta.
18. Disposizioni finali
    1. Si applica il diritto austriaco. Non si applicano le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.
    2. Per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale soggetto alle presenti Condizioni Generali di Contratto, comprese quelle relative all’esistenza o meno del rapporto contrattuale, (a) per le azioni legali intentate da druck.at, a discrezione di druck.at, è competente il tribunale materialmente competente presso la sede di druck.at o presso il foro competente generale dell’imprenditore; (b) per le azioni legali intentate contro druck.at, è competente esclusivamente il tribunale materialmente competente presso la sede di druck.at.
    3. La lingua del contratto è il tedesco.
    4. Il luogo di adempimento per la consegna e il pagamento è la sede di druck.at.
    5. Ci impegniamo a partecipare, in caso di controversie, alla procedura di conciliazione dell’Internet Ombudsmann:
       
       www.ombudsmann.at
       
       Maggiori informazioni sui tipi di lavorazione sono disponibili all’indirizzo www.ombudsmann.at.
       
       Per la risoluzione delle controversie con la nostra azienda è possibile avvalersi anche della piattaforma OS: https://ec.europa.eu/consumers/odr
       
       Il nostro indirizzo e-mail: office@druck.at
    6. Tutti gli accordi relativi agli ordini, le modifiche o le integrazioni al contratto e alle presenti Condizioni Generali di Contratto devono essere redatti per iscritto per essere validi. Ciò vale anche per la deroga al requisito della forma scritta. Gli accordi verbali, ad esempio quelli stipulati da collaboratori del servizio esterno, devono essere confermati per iscritto.
    7. Qualora singole disposizioni del contratto, comprese le presenti Condizioni Generali di Contratto, fossero o diventassero totalmente o parzialmente inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La disposizione totalmente o parzialmente inefficace sarà sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile, per contenuto e scopo, a quella totalmente o parzialmente inefficace.

Ultimo aggiornamento: 18.03.2026